اثر هاله نوعي سوگيري شناختي است كه در آن تصور كلي از يك فرد، بر احساس و تفكر ديگران در مورد ويژگي‌هاي خاص او تأثير مي‌گذارد. براي مثال، «او مهربان است!» بر درك ساير ويژگي‌هاي خاص تأثير مي‌گذارد («او همچنين باهوش است!»). برداشت‌ها از يك ويژگي واحد مي‌تواند به جنبه‌هاي ديگر نيز سرايت كند(منبع).

چگونه يك ويژگي همه تصوير فرد را تغيير مي دهد؟

يك ويژگي مي‌تواند به دليل پديده روانشناختي به نام اثر هاله، كل تصوير يك فرد را تغيير دهد. اين يك سوگيري شناختي است كه در آن درك يك ويژگي مثبت يا منفي، افراد را به تعميم و نسبت دادن ساير ويژگي‌هاي نامرتبط به آن فرد سوق مي‌دهد.

به عنوان مثال، اگر كسي از نظر فيزيكي جذاب باشد، ديگران ممكن است فرض كنند كه آن فرد باهوش، دوستانه يا شايسته است، حتي بدون شواهدي براي پشتيباني از اين ويژگي‌هاي اضافي. اين اثر به عنوان يك ميانبر ذهني عمل مي‌كند كه قضاوت‌هاي اجتماعي را ساده مي‌كند، اما مي‌تواند منجر به برداشت‌هاي كلي مغرضانه يا نادرست شود.

اثر هاله به اين دليل عمل مي‌كند كه افراد تمايل دارند بر اساس اطلاعات محدود، قضاوت‌هاي سريعي انجام دهند تا ارزيابي‌هاي پيچيده اجتماعي را ساده كنند. اين سوگيري نه تنها بر ادراكات شخصي، بلكه بر تصميمات در زمينه‌هايي مانند استخدام، بازاريابي و روابط بين فردي نيز تأثير مي‌گذارد، جايي كه يك ويژگي برجسته، كل ديدگاه يك فرد يا برند را تحت تأثير قرار مي‌دهد.

اثر هاله يك سوگيري شناختي است كه در آن تصور مثبت از يك شخص، شركت، برند يا محصول در يك زمينه، بر نظر يا قضاوت كلي فرد در مورد ساير ويژگي‌هاي نامرتبط او تأثير مي‌گذارد.

اين اصطلاح توسط روانشناس ادوارد تورندايك، با الهام از مفهوم مذهبي هاله دور سر قديسان كه نماد تقدس است، ابداع شد و نشان‌دهنده‌ي گسترش ادراك مثبت به همه ويژگي‌ها است. اثر هاله مي‌تواند به صورت ناخودآگاه عمل كند و بر محيط‌هاي مختلفي مانند ارزيابي‌هاي محل كار، تصميمات استخدام، قضاوت‌هاي قانوني و تعاملات اجتماعي روزمره تأثير بگذارد. همتاي منفي آن، اثر شاخ است كه در آن يك ويژگي منفي منجر به يك نظر نامطلوب كلي مي‌شود(منبع).

مكانيسم دفاعي پيش بيني | تعريف مكانيسم پيش بيني و ارتباط آن با اضطراب

در اصل، اثر هاله به اين معني است كه يك ويژگي تحسين‌شده يا منفور، «هاله»‌اي ايجاد مي‌كند كه نحوه‌ي ديده شدن ساير ويژگي‌ها را تغيير مي‌دهد، كه اغلب ارزيابي عيني را تحت الشعاع قرار مي‌دهد و منجر به تصويري از فرد مي‌شود كه ممكن است از واقعيت دور باشد(منبع)(منبع)(منبع)

مثال هاي اثر هاله اي در محيط كار و زندگي شخصي

• تعميم مهارت‌ها: وقتي يك همكار در يك زمينه عالي عمل مي‌كند، ديگران فرض مي‌كنند كه او در زمينه‌هاي نامرتبط نيز عملكرد خوبي دارد. اين مي‌تواند منجر به ناديده گرفتن همكاران شايسته‌تر در ساير وظايف شود.
• سوگيري جذابيت: كارمندان جذاب از نظر فيزيكي اغلب به طور ناخودآگاه با ويژگي‌هاي مثبتي مانند هوش و رهبري، صرف نظر از توانايي واقعي، نسبت داده مي‌شوند.
• تأكيد بر ويژگي‌هاي مثبت: يك كارمند دوستانه يا دوست‌داشتني ممكن است صرفاً بر اساس شخصيتش و نه بر اساس عملكرد شغلي‌اش، شايسته‌تر يا سخت‌كوش‌تر قضاوت شود.
• تأثير جايگاه: فرض مي‌شود كارمنداني كه پيشينه معتبر يا جايگاه بالايي دارند، ويژگي‌هاي مثبت ديگري (مانند هوش يا اخلاق كاري قوي) نيز دارند كه منجر به پارتي‌بازي و فرصت‌هاي بيشتر مي‌شود.
• استخدام: كانديداهاي توصيه‌شده توسط منابع معتبر ممكن است به‌طور نامتناسبي نسبت به ديگران ترجيح داده شوند و تصميمات استخدام را منحرف كنند.
• انتصاب‌ها و ارتقاها: به كارمنداني كه در يك وظيفه عملكرد خوبي دارند، ممكن است به دليل اثر هاله، وظايف يا ارتقاهاي نامرتبط داده شود، حتي اگر براي آنها مناسب نباشد.
• بررسي عملكرد: يك پروژه يا لحظه عالي مي‌تواند رتبه‌بندي يك كارمند را در دسته‌هاي مختلف ارزيابي افزايش دهد و بازخورد را كمتر دقيق كند.
• مديريت روزانه: مديران ممكن است به كارمندان “ستاره” خاصي براي فرصت‌هاي رشد و بازخورد اعتماد كنند يا آنها را ترجيح دهند، در حالي كه كارمندان باثبات‌تر اما ساكت‌تر ناديده گرفته مي‌شوند.
• رفتار شاد: نگرش مثبت و شاد يك كارمند ممكن است باعث شود سرپرستان عملكرد او را صرف نظر از نتايج واقعي، مطلوب‌تر ارزيابي كنند.

10 مهارت هاي ارتباطي در محيط كار كه بايد بدانيد

اين مثال‌ها نشان مي‌دهند كه چگونه اثر هاله در محيط كار مي‌تواند باعث ايجاد برداشت‌هاي تحريف‌شده‌اي شود كه بر استخدام، ارزيابي عملكرد، واگذاري وظايف، ارتقاها و پويايي تيم تأثير مي‌گذارد و اغلب بر اساس يك ويژگي يا برداشت مثبت واحد به جاي ارزيابي عيني، افراد خاصي را ترجيح مي‌دهند(منبع)(منبع)(منبع)(منبع).

منبع : اثر هاله‌اي؛ وقتي ظاهر و جذابيت ذهن ما را فريب مي‌دهد