سوگيري لنگراندازي، تمايل افراد به تكيه بيش از حد بر اولين اطلاعاتي است كه در مورد يك موضوع دريافت مي‌كنند. صرف نظر از صحت آن اطلاعات، افراد از آن به عنوان يك نقطه مرجع يا لنگر براي قضاوت‌هاي بعدي استفاده مي‌كنند. به همين دليل، سوگيري لنگراندازي مي‌تواند منجر به تصميمات ضعيف در زمينه‌هاي مختلف، مانند مذاكرات حقوق و دستمزد، تشخيص‌هاي پزشكي و خريدها شود(منبع).

اولين اطلاعات چگونه ذهن ما را قفل مي كنند؟

اولين اطلاعاتي كه در مورد يك موضوع دريافت مي‌كنيم، ذهن ما را از طريق اثر لنگر انداختن، يك سوگيري شناختي كه در آن قضاوت‌ها و تصميمات ما به شدت تحت تأثير آن اطلاعات اوليه قرار مي‌گيرند، حتي اگر نامربوط يا دلخواه باشند، “قفل” مي‌كند. اين اطلاعات اوليه به يك نقطه مرجع يا لنگر تبديل مي‌شود و نحوه تفسير تمام اطلاعات بعدي را شكل مي‌دهد و قضاوت ما را منحرف مي‌كند.

به عنوان مثال، هنگام مذاكره در مورد قيمت يا انجام تخمين‌ها، افراد تمايل دارند به جاي ارزيابي عيني تمام داده‌ها، فقط كمي از لنگر تنظيم شوند و اين منجر به تصميمات مغرضانه مي‌شود. اين اثر به اين دليل عمل مي‌كند كه افراد از اولين اطلاعات به عنوان يك ميانبر ذهني يا چارچوب مرجع استفاده مي‌كنند، افكار خود را حول آن لنگر مي‌اندازند و به‌روزرساني يا اصلاح باورها بر اساس آن را دشوار مي‌كنند. اثر لنگر انداختن صرف نظر از دقت اولين اطلاعات اتفاق مي‌افتد و يك پديده رايج در زمينه‌هاي مختلف مانند خريد، مذاكرات و تخمين‌ها است(منبع)(منبع)(منبع)(منبع).

چگونه اطلاعات اوليه ذهن ما را قفل مي‌كند؟

• داده‌هاي اوليه يا لنگر، به عنوان يك نقطه مرجع شناختي عمل مي‌كنند كه تمام قضاوت‌هاي ديگر از آن گرفته مي‌شوند.
• افراد تمايل دارند تنظيمات را به اندازه كافي دور از اين لنگر انجام دهند كه منجر به سوگيري مي‌شود.
• لنگر، لحن ادراك را تعيين مي‌كند و باعث مي‌شود اطلاعات بعدي نسبت به لنگر ارزيابي شوند.
• اين پديده حتي اگر لنگر نامرتبط يا دلخواه باشد نيز رخ مي‌دهد.
• لنگرها به شدت بر نگرش‌ها، انتظارات و تصميمات تأثير مي‌گذارند و ديدن عيني موقعيت‌ها فراتر از آن اطلاعات اوليه را دشوار مي‌كنند.

منبع : سوگيري لنگراندازي چيست؟ مثال‌ها و معني ساده